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Comment acheter nos créations :

Le prix indiqué pour chaque bijou est TTC, hors frais de livraison.
Nous vous envoyons le ou les bijoux commandés par la Poste dans un colis ou une lettre à bulles, et ce dernier est envoyé en recommandé avec assurance et accusé de réception. Comptez 7€ de frais de livraison, à ajouter au prix du bijou. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours.

* LE BIJOU EST A VENDRE :
logo a vendre

Si le bijou est à vendre, cela est spécifié sur la photo par la mention "à vendre". Si vous ne trouvez pas cette mention avec le bijou qui vous intéresse, c'est que ce bijou a déjà été vendu, dans ce cas veuillez passer à la rubrique suivante "Si le bijou n'est pas à vendre".

Pour commander votre bijou, merci de suivre les étapes suivantes :

  1. Merci de nous contacter en remplissant le formulaire de commande, et de spécifier dans votre email :

    - Le nom du bijou : c'est celui qui est au tout début de sa description (exemple : «Bague Cosmos»)
    - Sa référence (son code) : il est composé de 2 lettres et 3 chiffres (exemple BG009).
    Les bagues commencent par BG, les bracelets par BR, les colliers par CL…
    - L'adresse postale où il faut envoyer le bijoux, et le nom à qui l'adresser.
    - Si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone pour que nous vous contactions.
    - Votre email.

  2. Nous vous renverrons un email ou un sms dans les plus brefs délais pour valider votre commande.

  3. Merci de nous envoyer votre règlement (voir ci-dessous les modes de paiement).
    !! Attention : Il faut ajouter au prix du bijou les 7€ de frais d'envoi par la poste !! Si vous commandez plusieurs bijoux les frais de livraison peuvent légèrement changer, dans ce cas nous vous indiquerons, à l'étape 2, quel est le tarif de livraison à ajouter.

  4. Une fois que nous avons réceptionné votre règlement, nous vous envoyons dans les 2 jours maximum votre colis. Ce dernier est envoyé par la Poste en recommandé avec assurance et accusé de réception.
* LE BIJOU N'EST PAS A VENDRE - ou - SI VOUS SOUHAITEZ PASSER UNE COMMANDE SPECIALE :
logo modele

La plupart des bijoux mis sur ce site internet sont des pièces qui ont été vendu ou commandé, donc qui ne sont pas en vente. Ces derniers sont des exemples de ce que nous pouvons créer. Un de ces bijoux peut vous servir de modèle si vous souhaitez nous passer une commande particulière.

Cependant il est important de prendre en compte deux choses :

▶ Nous souhaitons respecter notre engagement : réaliser des créations et des pièces uniques,
▶ Les pierres sont vivantes et ne sont donc jamais identiques.

Ainsi si vous prenez comme modèle un bijou en nous demandant la même pierre, il faut garder en tête que le bijoux créé ne sera jamais parfaitement identique au modèle.

Pour passer la commander d'un bijou, merci de suivre les étapes suivantes :
  1. Merci de nous contacter en remplissant le formulaire de commande :

    - Si vous avez un bijou modèle (ou plusieurs) sur notre site internet, merci de nous indiquer :
     Son nom : c'est celui qui est au tout début de sa description (par exemple : «Bague Cosmos»)
    ▶ Sa référence (REF) : il est composé de 2 lettres et 3 chiffres (par exemple BG009). Les bagues commencent par BG, les bracelets par BR, les colliers par CL…
    ▶ Une description de ce que vous voulez (par exemple : couleur des fils, macramé ou micro-macramé (fil plus fin que le macramé), pierre (nom ou couleur souhaitée) à sertir, taille désirée (de la pierre et du bijou), type de sertissage s'il s'agit d'un pendentif ou d'une bague…)

    Exemple :
    "Je souhaite une bague sur le modèle de la «Bague Cosmos», REF BG009, avec une turquoise comme pierre principale d'environ 2cm de long, avec une taille de doigt 56".

    Vous ne savez pas quelle pierre, quel fil… utiliser, n'hésitez pas à venir nous voir à l'atelier, ou à nous téléphoner pour que nous en discutions ensemble et que nous puissions vous conseiller.

    Vous avez un bijou modèle (ou plusieurs) qui n'est pas sur notre site internet, merci de nous envoyer une photo, ainsi qu'une description de ce que vous souhaitez (voir ci-dessus)

    Vous possédez une pierre qui vous tient à coeur et que vous souhaitez porter (pierre en cabochon, brute, polie ou facettée), vous pouvez nous l'envoyer pour que nous la sertissions.
    Merci de nous indiquer quel type de bijou (bracelet, pendentif..) vous souhaitez ou si vous nous donnez carte blanche !
    Dans les deux cas, regardez les différents modèles de sertissage macramé ou argent que nous avons dans les photos du site, et choisissez le modèle de référence qui vous plait (sertissage rainuré, griffes, percé, cylindre, cage…). Vous pourrez nous fournir le code du bijou qui vous inspire.
    Dans tous les cas, transmettez-nous :
    ▶ L'adresse postale où il faut envoyer le bijoux, et le nom à qui l'adresser.
    ▶ Si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone pour que nous vous contactions.
    ▶ Votre email

  2. Nous vous renverrons un email ou un sms dans les plus brefs délais pour confirmer votre commande, et nous vous donnerons le tarif estimé de votre commande. Le tarif donné est toujours approximatif, car le prix final peut varier en fonction du poids d'argent utilisé, ainsi que des heures de création effectuées (cependant le prix donné est généralement proche du prix final). Si vous souhaitez choisir votre pierre nous vous enverrons une photo des choix que nous avons.

  3. Merci de nous envoyer votre acompte de la moitié du tarif estimé (voir ci-dessous les modes de paiement).

  4. Une fois que nous avons réceptionné votre acompte, nous commençons la commande. Dès que celle-ci est terminée nous vous enverrons une photo pour confirmation de votre part.

  5. Une fois que vous avez confirmé et validé votre bijou, merci de nous envoyer le solde du paiement. !! Attention : Il faut ajouter au prix du bijou les 7€ de frais d'envoi par la poste !! Si vous commandez plusieurs bijoux les frais de livraison changeront, dans ce cas nous vous indiquerons, à l'étape 4, quel est le tarif de livraison à ajouter.

  6. A réception du solde du paiement nous vous envoyons dans les 2 jours maximum votre colis. Ce dernier est envoyé par La Poste en recommandé avec assurance et accusé de réception.

MODES DE REGLEMENT :

Merci de choisir un des modes de paiement ci-dessous :

  1. ▶ Envoyez un chèque à l'adresse de l'atelier :
    Milenko Gonzalez Araya
    Chez Famille Itan - 2972 Route de Chamoule
    74130 SAXONNEX
    France

  2. Par virement bancaire :
    Merci de passer un virement de votre acompte ou le paiement total sur le compte bancaire ci dessous.

    Titulaire du compte : MR GONZALEZ ARAYA MILENKO
    BIC : PSSTFRPPGRE
    IBAN : FR33 2004 1010 1708 1334 7F02 859
    PAYS : France

  3. Par PayPal :
    Nous vous enverrons directement sur votre adresse email une demande de paiement. Vous recevrez un email de PayPal, vous demandant de nous régler la somme du bijou, vous aurez juste à suivre le lien inscrit dans l'email, qui vous conduira sur une page sécurisée ou vous pourrez régler votre commande.
    Vous pouvez régler au choix :
    - Via votre compte personnel PayPal
    - Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez nous régler directement avec votre carte bancaire sur cette page sécurisée.
    - Le prix affiché n'inclut pas la commission PayPal qui vous sera imputée en sus.